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ウォーターサーバーの利用者アンケートまとめ|利用者が多いものの口コミや注意点なども

ウォーターサーバー

ウォーターサーバーの利用者50人に対して利用しているウォーターサーバーと製品の口コミや注意点などについてアンケートを実施した結果をまとめています。

ウォーターサーバーについて検討している場合は参考にしてください。

ウォーターサーバーのアンケート結果

ウォーターサーバーの利用者50人を対象に利用している製品のアンケートを実施した結果は以下のとおりです。

※2023年7月にクラウドソーシングにてアンケートを実施

アンケートの結果、最も利用者が多いのは天然水タイプのプレミアムウォーター(36%)であり、同じく天然水タイプのコスモウォーター(16%)、RO水タイプのアクアクララ(12%)と続きました。

近年種類が増えている水道水浄水タイプではLocca(6%)が最も多い結果となりました。

第1位:プレミアムウォーター(18/50人)

良い点やメリットの口コミ

機械のデザインもシンプルでおしゃれだし、なんせ水のペットボトルが圧縮されるのでゴミにならなくてとてもいいと思います。
北海道・30代女性)
月額(1回の配送)は約4000円ですが、最長2ヶ月までは配送の延長ができます。使う量が少なければ2ヶ月に1回の配送でよいので、実質月額2000円で済みます。ウォーターサーバーは使いやすく、お水自体も非常にクリアで美味しいです。
(高知県・30代男性)

注意点などの口コミ

強いて言うなら無料で配達延長できるのが2ヶ月と言うことです。使い始めて5年ほど経つので、今後も使おうと思っており、もう少し期間を伸ばして欲しいと思います。
(埼玉県・30代男性)
サーバーの上部に水を設置するタイプを使用しているので、妊婦のときは自分での設置は難しかったです。現在では下部に設置するタイプもあるようなので、そちらの方が使い勝手が良いかと思います。
神奈川県・30代女性)

基本情報

製品名 プレミアムウォーター
月額の例 3,974円 (12L × 2) 〜
 水の費用 3,974円 (12L × 2)
 サーバー代 0円〜
 サポート費用 0円
水のタイプ 天然水
契約年数など 2〜3年
契約期間内の解約時の負担 10,000〜20,000円
デザイン等 多くの種類あり

プレミアムウォーターの特徴

・今回のアンケートで最も利用者数が多かったウォーターサーバー

・天然水タイプのサーバーでは、月額が安くなっており大手の安心感もある

・料金が一番安くなるのは3年契約だが、ウォーターサーバーは長く使うケースが多いので、そこまで大きなデメリットではない

プレミアムウォーター 公式サイトを見る

第2位:コスモウォーター(8/50人)

良い点やメリットの口コミ

足元でボトル交換ができるタイプなのですごく楽です。鮮度キープシステムのおかげで、いつも新鮮な状態で天然水を飲むことができて幸せです。のど越し爽やかでとても美味しいです。以前導入していたウォーターサーバーに比べると、月額料金や電気代がやや安くなったので経済的にも助かっています。
北海道・40代女性)
毎月の料金がそれほど高くなく経済的負担が少ないですし、キッチンにおいてもうるさくないデザインで良いです。子どもも安心して使用でき、水自体の味もよく満足できます。
(埼玉県・40代男性)

注意点などの口コミ

災害で停電になるとポンプが作動しない為、使えなくなる事。
(大阪府・40代男性)
シンプルなデザインで部屋になじみやすいのですが、あまりデザイン性が高いとは思えません。もう少しオシャレだと嬉しいですね。
(北海道
・40代女性)

基本情報

製品名 コスモウォーター
月額の例 4,104円 (12L × 2) 〜
 水の費用 4,104円 (12L × 2)
 サーバー代 0円
 サポート費用 0円
水のタイプ 天然水
契約年数など 2〜3年
契約期間内の解約時の負担 16,500〜20,900円
デザイン等 下置きタイプのシンプルなデザインが中心

コスモウォーターの特徴

・今回のアンケートで利用者数が2番目に多かったウォーターサーバー

・下置きタイプの代表的なウォーターサーバーであり、重い水ボトルの交換がしやすい

コスモウォーター 公式サイトを見る

第3位:アクアクララ(6/50人)

良い点やメリットの口コミ

そもそも他社よりも水代が安く、しかも子育て家族だと子育てアクアプランというのがあって12リットルの水代が1400円と安いので選びました。
(愛知県
・30代女性)
アクアクララを10年以上利用していますが、使いやすさや安全面は特に問題がはありません。デザインも定期的に更新され、毎回スリムなおしゃれなデザインになっているため、インテリアにもなじみます
(京都府・30代男性)

注意点などの口コミ

アクアクララのウォーターサーバーは天然水ではなくRO水のため、ミネラル分が市販の水よりも少ない点が残念だと思う。
(北海道・30代男性)
ボトルの空きを保管して回収してもらう不便さや新しいボトルを受け取る不便さがある
(大阪府
・30代男性)

基本情報

製品名 アクアクララ
月額の例 3,908円 (12L × 2)〜
 水の費用 2,808円 (12L × 2)
 サーバー代 0円
 サポート費用 1,100円/月〜
水のタイプ RO水
契約年数など 2年
契約期間内の解約時の負担 11,000円
デザイン等 一般的なサーバータイプとスタイリッシュなタイプがある

アクアクララの特徴

・RO水タイプの中では今回のアンケートで最も人気だったサーバー

・ボトル回収の手間があるが水代は安い。RO水ではあるがミネラル調整で4大ミネラルも十分に含まれる水になっている

アクアクララ 公式サイトを見る

水道水の浄水タイプ:Locca(3/50人)

良い点やメリットの口コミ

デザインはリビングでも台所でも馴染むシンプルなデザインで、ペットボトルで補充するタイプとは違い、自分で汲んで補充するタイプなので、ゴミがでないのがとてもいいです。
(埼玉県
・30代女性)
月額約3000円で、水道水を注ぐだけで美味しい水が飲み放題なので、スーパーで水を買うよりも楽でコスパも良い。熱湯が出せるのも良い。
(奈良県・30代男性)

注意点などの口コミ

お水を貯めるタンクが小さいので、こまめにお水を汲んで補充する必要があるので少々手間だと感じています。
(埼玉県・30代女性)
水を入れるタンクを洗う時に力を入れて取り外さなければいけないので、清掃が大変だと思いました。
(宮城県
・30代女性)

基本情報

製品名 Locca
月額の例 2,680円
 水の費用
 サーバー代 2,680円
 サポート費用 0円
水のタイプ 水道浄水
契約年数など 5年
契約期間内の解約時の負担 10,000〜30,000円
デザイン シンプルなデザイン

Loccaの特徴

・浄水タイプであり支払うのはサーバー代のみで費用が安い

・実質使い放題となるため、料理などにもどんどん使える

・最低利用期間が5年と少し長め

Locca 公式サイトを見る

ウォーターサーバーアンケートのまとめ

プレミアムウォーター コスモウォーター アクアクララ Locca
月額の例 3,974円 4,104円 3,908円 2,680円
水のタイプ 天然水 天然水 RO水 水道浄水
契約年数など 2〜3年 2〜3年 2年 5年
期間内解約時の負担 等 10,000〜20,000円 16,500〜20,900円 11,000円 10,000〜30,000円
今回のアンケートの利用者 1位:
18人 (36%)
8人 (16%) 6人 (12%) 3人 (6%)
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ウォーターサーバーの選択のポイント

ウォーターサーバーで特に気をつけたいのが以下の2点です。

・水の種類(天然水 or RO水 or 水道浄水)

・ボトルの位置(上置き or 下置き)

水の種類(天然水 or RO水 or 水道浄水)

ウォーターサーバーの水のタイプは主に3種類に分けられます。

天然水タイプ 水の産地から採水した水。
味が良く、一般的なウォーターサーバーで用いられている。値段が少し高くなることもある。
プレミアムウォーターコスモウォーター 等)
RO水タイプ 逆浸透膜のフィルターを使用して不純物を取り除いた水。
水代が安くなる傾向がある。味は天然水の方が美味しいと感じるケースもある。
アクアクララ 等)
水道浄水タイプ 浄水フィルターで自宅の水道水をろ過。
水道代以外の水代がかからないため、月額が最も安くなる。初回の工事が必要なタイプ、自分で水を補充するタイプがある。
Locca 等)

ボトルの位置(上置き or 下置き)

水のボトル位置は上置きが一般的ですが、交換がしやすい下置きタイプの製品もあります。

上置きタイプ 一般的なウォーターサーバーのタイプ。水ボトルをサーバーの上まで持ち上げて交換する。
プレミアムウォーターアクアクララ 等)
下置きタイプ 水ボトルを持ち上げずに交換できるタイプ。力がかからなくて良いが、水を汲み上げる音が気になったり、停電時に使いにくい点もある。
コスモウォータープレミアムウォーターの一部製品、アクアクララの一部製品 等)

ウォーターサーバーの製品まとめ

プレミアムウォーター
・今回のアンケート1位で高いシェア
・天然水タイプでリーズナブルな値段
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コスモウォーター
・下置きタイプの代表的なサーバー
・水の交換が楽
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アクアクララ
・RO水のタイプの代表的なサーバー
・スタイリッシュなサーバーもあり
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Locca
・浄水タイプで人気が出ている新しいサーバー
・とにかく月額がリーズナブル
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